상품 개봉이나 상품 사용 후 고객 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가합니다.

□ 반품 신청 방법

1. 상품 수령 후 2일 이내 [마이페이지>주문 배송 조회]에서 신청하실 수 있습니다.

반품 신청 시 상품 불량에 대한 증빙 자료(사진, 진료기록 등)를 제출하셔야 하며, 회수하므로 상품을 보관해 주시기 바랍니다.

2. 상황에 따라 고객센터(031-352-3503)에서 연락드립니다.

3. 반품 접수 후, 2~5일 이내(주말, 공휴일 제외) 택배 기사님이 방문하여 상품 회수를 진행합니다.

※ 유의 사항

반품 접수 없이 임의로 반송할 경우, 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 되지 않거나 지연될 수 있습니다. 반드시 고객센터로 접수 후, 반품 절차에 따라 반품을 진행해 주시기 바랍니다.

□ 반품 택배비

반품 사유에 따라 부담 주체가 정해집니다. 

(판매자 부담 혹은 고객 부담)