○ 주문 주신 상품에 비례하여 아이스팩을 1~3개를 넣어 보내드리고 있지만 날씨와 배송 환경에 따라 냉동 상태가 다를 수 있습니다.  전혀 녹지 않은 상태의 배송은 어려운 점 양해 부탁드리며 단순 해동으로 인한 교환, 환불은 불가합니다.

○ 상품을 수령하신 후 바로 드시는 경우 냉장 보관(1일 이내) 장기 보관 시 냉동 보관 부탁드립니다. 보관상의 문제로 변질되었을 시 교환/환불은 불가능하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

○ 단순 변심, 주소 불명, 수취인 부재, 연락처 오 기재 등으로 인한 지연 배송 또는 반송 된 제품의 교환, 환불은 신선 식품의 특성상 불가합니다.

○ 협의되지 않은 요청 사항이나 수령 후 1일 경과 시 교환/환불 불가합니다.